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Centri Assistenza Tecnica

I CAT – Centri di Assistenza Tecnica offrono supporto completo e professionale su tutti gli aspetti operativi relativi ai sistemi VMC Helty: dall’installazione agli interventi in garanzia o di manutenzione periodica, fino alla risoluzione di eventuali malfunzionamenti. Una rete di partner qualificati, pronti a intervenire con tempestività e competenza, per permetterti di mantenere le unità di ventilazione meccanica decentralizzata sempre efficienti.

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Assistenza per VMC residenziali

Puoi rivolgerti ai CAT per ricevere assistenza in merito al funzionamento delle unità VMC installate a casa tua, con la garanzia di ricevere un supporto professionale e specializzato. Gli esperti dei centri assistenza Helty ti aiuteranno a ottenere e mantenere un ambiente interno sano, confortevole ed energeticamente efficiente, assicurando il massimo delle performance anche in termini di risparmio energetico.

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Assistenza per VMC community

Sappiamo quanto sia importante garantire un ambiente salubre e confortevole per il rendimento e il benessere di studenti e dipendenti, per questo tramite la rete dei CAT Helty rendiamo disponibile un servizio di assistenza tecnica qualificata anche per VMC installate in scuole e uffici.

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Area riservata CAT

Sei già un Centro Assistenza Tecnica Helty e vuoi maggiori informazioni o necessiti di un supporto tecnico/specialistico su temi specifici? Accedi all’Area Riservata CAT e consulta le risorse disponibili: troverai manuali, disegni tecnici, schemi, vademecum, video esplicativi e tanto altro materiale utile a te dedicato. 

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I principali interventi di Assistenza

Scopri in che modo i CAT Helty possono supportarti in ogni necessità, aiutandoti ad ottenere le migliori prestazioni e a mantenere in perfetto funzionamento le unità VMC.

// Manutenzione ordinaria: uno dei punti di forza dei sistemi VMC Helty è la semplicità di gestione, tuttavia la manutenzione periodica è essenziale per garantire il corretto funzionamento e prolungare la durata. Gli interventi programmati con i CAT, inoltre, possono prevenire malfunzionamenti, ridurre i costi di esercizio e mantenere l’efficienza energetica delle unità.

// Cambio filtri e pulizia degli scambiatori di calore: la sostituzione regolare dei filtri impedisce l’accumulo di polveri e sporcizia, consentendo che l’aria filtrata sia sempre pulita. Ma anche gli scambiatori di calore, che consentono di recuperare energia dal flusso d’aria in uscita, necessitano di essere puliti a cadenze regolari, per mantenerli efficienti.

// Pulizia delle condotte e delle griglie di ventilazione: anche le condotte (in caso di VMC con canalizzazioni) e le griglie di entrata e di uscita dell’aria possono accumulare sporcizia e ostruzioni nel tempo. I CAT possono intervenire per verificare e pulire queste componenti, assicurando una distribuzione uniforme dell’aria e una corretta circolazione in tutti gli ambienti.

// Riparazione e sostituzione dei ventilatori e dei motori: i ventilatori e i motori sono parti vitali dei sistemi VMC. In caso di guasto, il supporto CAT interviene per riparare o sostituire il componente danneggiato. 

// Verifica delle prestazioni: durante l’intervento di manutenzione, il CAT verifica anche le prestazioni del sistema VMC, individuando eventuali problemi e intervenendo tempestivamente.

// Aggiornamento e ottimizzazione: in caso di aggiornamenti dei sistemi o nuove funzioni disponibili, il CAT può intervenire per aggiornare i sistemi VMC dotati di tali funzioni, mantenendone l’efficienza.

// Assistenza tecnica per malfunzionamenti: nel caso di problemi improvvisi o malfunzionamenti, contattare tempestivamente un servizio di assistenza qualificato consente di diagnosticare e risolvere in maniera puntuale il problema.

 

Le domande più frequenti

Una VMC puntuale del tipo a doppio flusso permette di avere uno scambio d’aria continuo tra l’estrazione dell’aria viziata e l’introduzione dell’aria di rinnovo, con migliori risultati in termini di rendimento energetico e purificazione dell’aria in ingresso.

La VMC può essere agevolata con la detrazione del Superbonus 110% se è un sistema atto ad evitare la formazione di muffe e condense, dimostrando che non si riesca ad evitare altrimenti tale problematica. Oppure quando è associata all’intervento di sostituzione di un impianto di climatizzazione invernale con un impianto ad aria e sia con esso strettamente integrata.

Si, la corretta aerazione di vani e stanze è condizione essenziale per evacuare l’umidità in eccesso e prevenire le condizioni che portano a condense e formazione di muffa.

L’aerazione naturale mediante apertura manuale delle finestre è poco pratica, difficilmente gestibile e dispendiosa dal punto di vista energetico. Un sistema di aerazione meccanica consente di gestire in modo totalmente automatico l’estrazione dell’aria viziata e l’immisisone dell’aria di rinnovo favorendo un lavaggio continuo dell’aria indoor e maggiore efficienza energetica.

La ventilazione meccanica permette di avere un ricambio continuo e adeguato dei volumi d’aria in ambiente chiuso tramite estrazione ed immissione di aria di rinnovo. Ciò aiuta a ridurre la presenza di bioaerosol virali che potrebbero altrimenti rimanere sospesi in aria e diffondersi per via aerea.

La VMC a parete può essere installata senza lavori onerosi e in tempi rapidi, sia in posizione orizzontale che verticale. È sufficiente eseguire due carotaggi da 80mm su parete perimetrale, predisporre l’alimentazione elettrica e fissare l’unità a muro mediante viti e tasselli.

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Qualità e prestazioni certificate

Le prestazioni dei sistemi di ventilazione Helty sono riconosciute dal Sigillo Qualità Casa Clima ed hanno ottenuto la validazione BioSafe

  • CasaClima_VMC_Prodotto_Qualita
  • Certificazione Biosafe.it

Associazioni e partnership

  • Partner Helty AICARR
  • Partner Helty CTI
  • Partner Helty Home Health Hi-Tech
  • Partner Helty ANGAISA
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