Cosa fare se lo scenario ORARI e CONDIZIONI su Helty Home non risponde

Se lo scenario “ORARI e CONDIZIONI” non risponde, verifica che lo switch “Abilitazione Scenari” sia attivo. Ricorda che gli scenari si attivano in funzione della pianificazione oraria stabilita. Controlla la presenza della spunta verde, che indica che le condizioni sono soddisfatte e lo scenario è in esecuzione.

Se lo scenario cloud ORARI e CONDIZIONI nell’app Helty Home non sembra funzionare correttamente, esegui questi controlli:

1.Verifica l’abilitazione degli scenari
Controlla che lo switch “Abilitazione Scenari” sia attivo. Questa impostazione riguarda gli scenari basati su sensori esterni (CO₂, IAQ, Radon) e non gli scenari personalizzati.

2. Considera la pianificazione
Gli scenari non partono immediatamente dopo l’attivazione, ma alla successiva pianificazione disponibile. Esempio: se creo uno scenario impostando l’oraio di partenza alle 09:05, ma lo abilito alle 9:30, verrà eseguito alle 9:05 del giorno successivo pianificato.

3. Controlla lo stato dello scenario
La presenza della spunta verde indica che le condizioni impostate sono soddisfatte e lo scenario è attualmente in esecuzione.

4. Gestione delle condizioni (importante)
Gli scenari basati su sensori non ripristinano automaticamente lo stato di funzionamento precedente della macchina.
Esempio: se la velocità passa a V3 per rilevazione CO₂ > 1500 ppm, resterà tale anche quando il valore scende al di sotto di tale soglie. Per risolvere questo aspetto è consigliabile creare uno scenario aggiuntivo con condizioni opposte (es. CO₂ < 1500 ppm → velocità V2).

5. Verifica i LED del pannello (per versioni VMC antecedenti a marzo 2026)
Se i LED del pannello sono in stand-by (quindi non visibili durante il funzionamento), il comando non viene eseguito.
Aggiungi nello scenario l’azione: LED pannello ON prima del comando; il comando da impartire; LED pannello OFF (per rimettere i led in stand-by, quindi non visibili). Es. screenshot

6. Controlla i sensori interni “Auto”
I sensori interni alla VMC hanno priorità sul funzionamento della macchina.
Se necessario, escludere la modalità “Auto” per evitare conflitti con lo scenario.